一般来说光信号指示灯不亮是正常的，绝大多数的光猫光信号灯是红色的，常亮红色和闪烁红色都表示光路有问题。
光路正常却不能上网的原因很多，大多数故障是光猫下连的路由器、交换机、网线等内网问题，其中路由器问题占了大半，可以先用单机接光猫拨号试试运营商网络正常与否。
如果运营商有问题，直接打电话报障。反之则自己找人看看家里内网问题。
光信号灯不亮但能上网
1、一般路由器正常工作会显示电源灯、宽带信号灯和WiFi信号灯，正常工作必须常亮，如果不亮，有可能是未通电，或者电源、路由器损坏，依次检查插座、电源接头是否通电。如果只是电源灯不亮但路由器可以正常运作，可能是电源LED灯珠出现故障；
2、宽带指示灯如果熄灭，可能是外网宽带出现故障无法上网，也可能是路由器连接外网接口故障，还有可能是路由器自身的宽带设置故障。先登录路由器的管理页面，检查是否显示有网络连接故障的提示，如果出现故障提示可以尝试重新设置宽带连接，或者重新插拔连接宽带的接口。在排除是路由器和网线接口的故障后，可以拨打宽带运营商的客服热线咨询；
3、如果是WiFi网络的指示灯不亮，可能是WiFi无线信号关闭，建议检查一下路由器是否有硬件的无线开关按键点击开启，或者是进入路由器的管理页面查看是否关闭了WIFi信号，重新开启即可解决；
4、有部分的路由器还有一个SYS系统指示灯，这个是路由器的工作状态指示灯，闪烁代表正常，如果SYS系统指示灯不亮切断所有电源，重新打开路由器，重启后依旧不亮，建议长按路由器中的【Reset】按钮，等待路由器重置后，再重新设置一次路由器。
