得物发货了但是没有物流信息，有两种可能，一个是快递员还没有回到公司录入系统，这种情况一般是快递员揽收了很多件，时间又比较晚了，快递拿回公司要第二天才会录入，所以暂时看不到物流信息。
还有一个可能是商家点击了发货，但是还没有通知快递员来揽收，这种情况实际上是还不算发货的。如果长时间没有更新物流，买家可以问一下商家原因，如果有问题的话尽早申请退款。
为什么得物快递单号查不到
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首先我们打开手机中的得物APP
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之后我们点击下方的“我”后再点击客服中心
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之后我们询问客服“快递怎么查不到”
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最后我们点击“物流怎么不更新”之后即可知道快递查不到的原因以及解决方法
