最近，《守望先锋2》宣布了新的冬季圣诞节活动，引发了众多玩家的不满。该活动采用了通行证系统，通过游戏获得兑换券，可兑换各种皮肤、外观、饰品和动作表情等物品。
玩家每玩9场比赛即可获得一张兑换券，然而每周的兑换券上限是固定的。即使是购买了付费高级版本的通行证，也无法获取所有物品。冬季活动的高级通行证售价5美元，玩家最多只能选择4个物品进行兑换。如果想要其他饰品，则需要额外购买捆绑包，每个捆绑包售价30元。
这一促销手段常用于游戏和现实中，并被称为“错失恐惧症”（FOMO），因此许多游戏都会有限时物品和道具来引导玩家消费。这也正是为什么暴雪此次行动被广大玩家诟病的原因之一。
然而，玩家们的不满情绪因暴雪开发者的言论变得更加激烈。《守望先锋2》执行制作人JaredNeuss在推文中写道：“4款传奇皮肤仅需5美元（尽管其中一些只是老皮肤换色），对我来说，这完全符合节日气氛。”他还在接受采访时解释道：“我们希望给玩家更多选择……我们的目标是：‘当一个活动与我们现在推出的类似，但你最终能够选择自己想要的东西’。”虽然该活动提供了与其他季节性活动类似的奖励数量，但他承认团队在展示奖励方式上存在误导性。“我们会把所有东西展示出来，但无法得到全部物品，这让人们感到沮丧……我们会提前和之后收到很多反馈。有时候这些反馈会是一样的，有时候却不是。”Neuss表示，玩家们的反馈将有助于未来团队做出改变。
然而，在坚称该模式“慷慨”的同时，他也意识到有必要倾听《守望先锋》社区的独特之处。
