是那个平台
一般快递拒收是需要申请退货退款，厂家收到退货后给退款，但是各个平台有退款时效，有部分商家为了数据，看到拒收的就直接给退款了；还有一部分是优质客户，平台先行垫付把钱退给消费者，商家收到退货后再把钱退给平台。
你这个拒收不退款有可能商家为了数据把拒绝收到货后在申请退款，可以找客服问下什么情况。
快递拒收不退款怎么操作
可以进行投诉，申请退款后，会有一定时间限制的。申请未收货订单退款的，未处理默认退款。
加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。
没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损。
达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
