在2021年9月17日,据《帮女郎一帮到底》栏目报道:来自湖南的胡女士在长沙某小区内买了新房,可就在8月17日交房的那天,小区内有业主一边验房、一边直播新房内的瑕疵,结果与物业发生了纠纷。就在事发后第二天,作为业主群群主的胡女士突然被所属物业公司的王经理骂“神经病、长得丑”,这令胡女士非常生气,同时也感觉到十分委屈。
据胡女士表示:“8月17号收房的那天,有业主在进行直播验收,因为验收过程中有很多的小问题,物业的人就过来抢了直播的工具,当时也闹到了派出所,然后他(物业经理)就觉得什么都是我的错,认为可能是我在中间搞的鬼,因为我是业主群的群主。”
提起自己被骂的事情,当事人胡女士称:“其实在被骂之前我是很相信他们的,因为这个物业公司在全国都算是很有名的,拿了无数的荣耀和奖项,可是我没有想到接触了之后他们会是这个样子的,我什么也没有做,就在业主群里直接@我去骂我……”
在胡女士提供的截图中可以看到,这名物业经理态度十分嚣张,对她进行了一连串言语上的攻击。
在微信群中,这位王经理骂道:你就是一个祸精,昨天业主说搞直播的就是你搞来的,傻*(脏话)你又不是业主,营销那个说你长得好丑,还发别人的照片晒朋友圈,你家弟弟买的房写的你的名字,怕你不给他还让你写保证书,是不是?你还在这里祸害!
看到这些,胡女士欲哭无泪地表示自己真的感觉很莫名其妙,她委屈地说:“我妈妈看到别人这么骂我之后她真的很生气,我也整个晚上都没有睡着,眼泪一直在眼眶里面打转转……”
气愤的夏女士找到了记者求助,希望为自己讨回公道,随后记者陪同当事人找到了该小区物业的工作人员,工作人员表示,这位姓王的经理早就已经不在这里上班了。
但胡女士表示,不管这个人现在是否已经离职,这些话都是他在职的时候骂的,因此要求物业公司去联系这位王经理,给自己一个说法,但工作人员却一直称要先一下请示领导,无奈之下胡女士只能自行拨通了这位王经理的电话。
王经理:“我现在就骂你了!”
胡女士:“你之前也骂我了呀!”
王经理:“你**上次打电话***七里八里的!”
胡女士:“我是问你为什么要骂我啊?”
王经理:“因为你**有神经病!”
听到王经理在电话中的言辞后,该小区的工作人员也表示:“我听到了,那个人的素质是太差了,我们也跟领导沟通了,等我们领导过来再看怎么处理。”
帮助记者表示:“所以我现在想把之前的事情还原,到底是胡女士无理、还是王经理有道理,这个事情是可以讲清楚的对不对?如果是王经理没道理,那就道个歉。”
随后记者拨通了王经理的电话,电话接通后,记者客气道:“王先生你好,我是湖南公共频道的记者,现在就是胡女士找我们反映了一个情况,说你无缘无故地骂她?”
王经理:“她有病!你跟着有病啊?你是记者是吧,你叫什么名字?”
记者:“我姓罗,我叫罗**。”
王经理:“你哪个频道的?没事干了你?哪天找到你台里干你!”
记者:“我是湖南公共频道的,我们的台在湖南广播电视中心大楼这里,欢迎你随时来找我!”
听到这里,王经理嚣张地表示:“我告诉你,老子现在还在工作,如果你再搞这些名堂,你**(脏话)在找死了你!”
记者回怼道:“如果我怕你这一句威胁我就不会干这份工作!”
王经理再次反问:“你在搞些什么名堂?”
记者气愤表示:“我能搞什么?我是在找你核实情况!”
不管记者与胡女士怎么与这位王经理沟通,对方都是一副怼天怼地的嚣张模样,这不免让人既气愤、又无奈。
事情得不到解决,胡女士只好再次找到了该小区的物业公司,物业的相关负责人表示会将此事如实向上级领导汇报,包括胡女士的要求也都会汇报给领导。目前,此事还在进一步沟通协商中。
予人宽容就是予己宽容,俗话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,在面对摩擦时应当积极协商解决,但这位王经理显然无法做到这一点,而且就连对他人最基本的尊重都没有,性格如此暴躁易怒,不仅对业主骂骂咧咧,还对记者出言威胁,态度可谓是嚣张至极!这样的性格如果继续从事于服务行业,相信只会给更多的消费者带来不好的体验!
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